Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

SimpliMétiers, éditeur du service, agit en tant que responsable de traitement pour les données de votre compte, et en tant que sous-traitant pour les données de vos propres clients que vous saisissez dans l'application.

2. Données collectées

• Compte : adresse e-mail, nom de l'entreprise, coordonnées, métier, préférences.
• Données professionnelles : clients, devis, interventions, factures, paiements, dépenses.
• Documents : logo et éléments de personnalisation que vous importez.
• Journal technique : actions réalisées dans l'application (création, envoi, connexion) et envois d'e-mails, à des fins de sécurité et de support.
• Retours bêta : messages que vous nous envoyez, avec la page concernée et le type d'appareil.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service et exécuter le contrat qui nous lie (exécution contractuelle).
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents (intérêt légitime).
• Envoyer les e-mails liés à votre activité : devis, factures, rappels (exécution contractuelle).
• Mesure d'audience anonyme, uniquement si vous y consentez (consentement, révocable à tout moment).

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement : hébergement et base de données, envoi d'e-mails transactionnels, et service d'intelligence artificielle utilisé pour la rédaction assistée de vos devis. Le contenu soumis à l'assistant n'est pas utilisé pour entraîner des modèles.

5. Durées de conservation

• Données du compte et documents : pendant la durée de votre abonnement.
• Journal d'activité et journal d'envoi d'e-mails : 90 jours.
• Après suppression du compte : effacement des données, hors obligations légales de conservation comptable.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement (session de connexion, préférences de langue). La mesure d'audience anonyme n'est activée qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis les réglages.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Deux d'entre eux sont directement accessibles dans l'application :

• Portabilité : Réglages → Sauvegarde & données → Télécharger l'export (JSON complet).
• Effacement : Réglages → Sauvegarde & données → Supprimer mon compte.

Pour toute autre demande : contact@simplimetiers.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Les accès sont authentifiés et chaque compte est cloisonné au niveau de la base de données. Les échanges sont chiffrés en transit. Les accès d'administration sont restreints et journalisés.